產品
FIRSTLINE
電洽
新世代客服系統
極具效率,更出色的工作方式。
輕鬆自如地與客戶進行高效率的溝通,不論客戶身在何處。我們提供聊天機器人和即時消息通知等多種功能,打造最佳客戶體驗。
新世代客服系統
極具效率,更出色的工作方式。
輕鬆自如地與客戶進行高效率的溝通,不論客戶身在何處。我們提供聊天機器人和即時消息通知等多種功能,打造最佳客戶體驗。
電話
VoIP 電話系統,只需要開啟瀏覽器,您即可立即接聽或撥打電話, 無需進行任何額外的硬體或裝置安裝。
LINE
在台灣,有近 91%、近 1,700 萬民眾都在使用 LINE 傳遞訊息。配合聊天機器人功能,讓您服務不中斷, 使客戶擁有更好的體驗。
Facebook Messenger
Facebook 擁有 18.6 億名活躍用戶,是世上最大的社群網站,Messenger 更為台灣使用率第二通訊軟體。
Instagram
Instagram 目前共有 2 億多個商業帳號,透過系統整合拓展業務並擴大你的受眾。
Telegram
Telegram 擁有超過 5 億用戶,是下載量全球前十的應用程式之一,且完全免費,透過與 FIRST LINE 整合,即能立即符合企業商業訊息需求。
即時聊天
透過安裝即時聊天套件程式,即可立即讓客戶在企業網站展開對話後,輕鬆繼續與你洽談。
WeChat
微信(WeChat)活躍用戶數量已接近 10 億,為中國最受歡迎的即時通訊服務,每月活躍用戶數量達 9.63 億,且海外用戶高達 1 億。
電子信箱
透過簡易的轉寄設定,即可讓您的信件顯示於 FIRST LINE,就像在您熟悉的軟體上操作且易於上手。
簡訊